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凤庆县供水公司开展职工技能提升服务礼仪培训
2020-10-19 作者:罗剑波    单位:凤庆县供水公司    点击:

“人无礼则不立,事无礼则不成”,良好的礼仪形象是企业文化和个人内涵的外在体现。

为进一步提升供水服务意识和供水服务质量,近日,凤庆县供水公司组织全体职工利用晚上下班时间到县职业技能培训中心参加职工技能提升服务礼仪培训。

    

韩月波老师用简洁、通俗、精练的语言给大家上了五晚精彩的服务礼仪培训课,通过实际案例向参训人员全面讲解了仪容,仪态、微笑、手势、介绍与问候等礼仪的相关知识,深入浅岀、通俗易懂。实操练习中形象生动的示范指导和场景重现,进一步加深了大家对优质服务的认识,会场不时发出阵阵掌声。

最后,参训职工进行了结业考核并合影留念。

此次培训有助于提升公司职工的服务意识和服务质量,打造一个人本、诚信、务实的服务环境,优化服务礼仪,推进公司精神文明建设再上新台阶,点亮“凤庆供水·情润万家”的服务品牌。

凤庆供水公司将紧紧围绕“高效率、好服务、强发展”的工作目标,秉承“情系百姓,服务社会”的企业宗旨,采取多种形式强化员工的服务意识、树立服务品牌、提升公司软实力,以规范、优质的服务礼仪和员工魅力展现企业良好的社会形象,不断提高用户满意度。

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